Folgende Kurse werden derzeit von uns angeboten:
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Folgende Schulungen bieten wir derzeit an:
Spezialschulung MV-Manager 2025Bankrückläufer bearbeiten nach Gesamteinzug und Sollstellungslauf für Barzahler für 2026MVM2025-12
Zeit: Pause: Kosten: Themen: Bankrückläufer - Wie bearbeite ich Rücklastschriften nach dem Gesamteinzug? Sollstellungslauf für Barzahler - Wie wird der Sollstellungslauf ausgeführt? |
Online-Anmeldung |
KV-Manager Online EventPräsentation des neuen KV-Managers mit allen FunktionenKVM2025-E01
Zeit: Pause: Kosten: Themen: Was ist inzwischen Neues im KV-Manager hinzugekommen? Themen folgen...
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Link folgt |
Eine Schulung findet erst ab 4 Teilnehmern statt. Die Schulungsgebühr ist bereits inkl. MwSt.
Die Schulungen finden als Online-Schulungen statt. Im Gegensatz zu sonstigen Online-Schulungen haben Sie bei unseren Schulungen die Möglichkeit Ihren MV-Manager zu starten und parallel zur Schulung mit unseren Schulungsdaten zu arbeiten, um die Abläufe selbst nachzuvollziehen. Dazu erhalten Sie von uns am Tag der Schulung den Freischaltcode.
Die Schulungen werden über Microsoft Teams durchgeführt. Microsoft Teams ist auf allen gängigen internetfähigen Geräten verfügbar und sehr einfach zu bedienen. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie ca. 3 Tage vor Schulungsbeginn einen Link von uns, mit dem Sie an dem Webinar teilnehmen können. Dabei haben Sie die Wahl, Teams im Internet auszuführen oder auf Ihrem Computer zu installieren.
Eine Onlineschulung wird immer ca. 15 min vor dem offiziellen Starttermin eröffnet. Sie können also bereits 15 min vor dem Schulungsbeginn beitreten. Wenn Sie noch nie mit Microsoft Teams gearbeitet haben, empfehlen wir Ihnen so früh wie möglich teilzunehmen, da wir dann noch Hilfestellung geben können.
Zum Starten der Fernhilfe jetzt hier klickenNachdem Sie auf den Link "Fernhilfe jetzt starten" geklickt haben, werden Sie aufgefordert das Fernunterstützungsprogramm "rbc-fernhilfe.exe" auszuführen oder zu speichern. Speichern Sie das Programm zuerst auf Ihrem Computer und führen Sie es danach aus. Um das Programm nach dem Speichern auszuführen drücken Sie die Tastenkombination STRG + J. Klicken Sie dann auf den Eintrag rbc-fernhife.exe. Evtl. Windows-Sicherheitswarnungen bestätigen Sie mit "Zulassen" oder "Trotzdem ausführen". Für die Fernhilfe setzen wir Teamviewer ein. Ein Zugriff auf Ihren PC ist nur dann möglich, wenn Sie uns die erzeugte ID-Nummer und das Kennwort am Telefon mitteilen. Bei jedem erneuten Aufruf der Fernhilfe wird ein neues zufälliges Kennwort erzeugt, das Sie uns jedes Mal mitteilen müssen. Ohne dieses Kennwort ist kein Zugriff auf Ihren PC möglich. In der neuen Fernverbindungssoftware müssen Sie noch auf die Schaltfläche "Zulassen" klicken, um uns die Berechtigung zur Verbindung zu Ihrem Computer zu geben. |
Fernhilfevertrag Online |
Fernhilfevertrag PDF |
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So erhalten Sie eine Fernhilfe von uns: Für 178,50 € inkl. MwSt. pro Jahr können Sie unsere Fernhilfe in Anspruch nehmen. Die Fernhilfe ist während unserer bekannten Servicezeiten möglich und umfasst folgende Angebote: - Microsoft Windows Windows 7 32 und 64 Bit, Windows 8, Windows 10 - Einrichten von Druckern in unseren RBC-Programmen Voraussetzung ist ein Internetanschluss am Arbeitsplatz des Anrufers und dass der Anrufer während der Fernhilfe mit uns telefonieren kann. Der Vertrag kann jederzeit innerhalb der Vertragslaufzeit gekündigt werden. Er endet dann am Ende der Vertragslaufzeit. Ansonsten verlängert sich die Vertragslaufzeit um ein weiteres Jahr. Bezahlung im Lastschriftverfahren. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, oder nutzen Sie unser Formular: Email:
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